Vanliga frågor om köp och försäljning av guld hos Noblex
Här hittar du tydliga svar om guldförsäljning, guldköp, leverans, betalning, priser och säkerhet.
Oavsett om du vill sälja skrotguld eller investera i guldtackor och guldmynt hjälper vi dig tryggt genom hela processen.
Sälja guld
Köper ni in skrotguld, som smycken och klockor?
Ja, vi köper alla typer av guld, såsom smycken, trasiga guldföremål och guldinnehållet i klockor (boett och länk) – dock inte själva urverket. Du kan sälja i butik eller via vår kostnadsfria och fullt försäkrade guldpåse.
Hur snabbt får jag pengar?
Via guldpåse sker utbetalning med Swish samma dag som vi mottagit och värderat ditt guld. I butik sker utbetalning direkt på plats.
Vad händer med mina gamla smycken efter jag sålt?
Beroende på skick går en del vidare som begagnat guld/smycken, medan annat återvinns och smälts om till nya produkter.
Köpa guld
Hur går ett köp till?
Se vår köpguide för guldtackor och guldmynt för hjälp med produktval, kostnader och beställning.
Online väljer du produkter i webbshoppen och genomför betalning. Vi skickar spårbart och försäkrat till ombud för avhämtning. Vid köp i butik får du varan direkt på plats.
Hur skickas beställningen?
All leverans sker spårbart och försäkrat till ombud. Hemleverans erbjuds inte!
Vem kan man lita på?
Noblex AB är en etablerad guldhandlare med fokus på transparenta processer, trygg handel och hög kundnöjdhet. Vi arbetar enligt gällande branschpraxis och samarbetar med certifierade leverantörer för att säkerställa kvalitet och spårbarhet.
Verksamheten är registrerad hos Polismyndigheten Syd och Noblex AB innehar F-skattsedel, vilket ger våra kunder ytterligare trygghet i varje affär.
.
Varför kostar de mindre tackorna mer per gram?
Mindre tackor har högre tillverknings- och hanteringskostnad per gram, vilket gör grampriset högre än för större enheter. Se våra guldtackor.
Vad är skillnaden mellan nypräglad och cirkulerad tacka?
Nypräglade tackor kommer direkt från tillverkaren och är ocirkulerade. Cirkulerade tackor har haft tidigare ägare men innehållet i guld är detsamma.
Vad händer om försändelsen försvinner i posten?
Försändelser är spårbara och försäkrade. Om något inträffar hanterar vi ärendet enligt våra försäkringsvillkor och ersätter i enlighet med dem.
Vad menas med Oz, 999 och 24K?
Oz = troy ounce (31,1034 g). 999 = 99,9 % finhalt. 24K = högsta karat, motsvarar nästan rent guld.
Jag fick inget certifikat med i leveransen
Vissa produkter levereras utan certifikat beroende på tillverkare, modell och tillverkningsår. Produktens äkthet och renhet är ändå verifierade. För varje produkt anger vi tydligt renhet, vikt, beskrivning och pris så att du som kund får en så transparent och tydlig information som möjligt inför ditt köp.
Kontakta oss gärna om du har frågor om en specifik produkt eller dess dokumentation.
Har fabrikatet på investeringstackan betydelse för vad ni betalar?
Grundvärdet baseras på föremålets vikt, finhalt och vårt aktuella inköpspris. Vissa föremål kan dock värderas högre efter en individuell bedömning, exempelvis beroende på skick, tillverkare, modell, efterfrågan och samlarvärde.
PAMP-produkter har generellt ofta ett högre andrahandsvärde, särskilt modeller som är mer eftertraktade eller klassas som Limited Edition. För vissa PAMP-guldtackor kan det även förekomma ett tillfälligt specialpris, vilket endast gäller exemplar i oöppnad originalförpackning och i bra skick.
Varför skiljer sig guldpriset åt mellan olika hemsidor?
Prisskillnader kan bero på påslag, valutakurs, lagerstatus, efterfrågan och hur ofta priser uppdateras. Vissa produkter, exempelvis PAMP Suisse, kan även ha ett högre värde tack vare tillverkare, motiv, årgång, begränsad upplaga och samlarintresse.
Noblex AB har lång erfarenhet av PAMP-produkter samt god kunskap om guldtackor och mynt från flera etablerade tillverkare. Därför kan vi bedöma mer än enbart vikt och finhalt och även ta hänsyn till produktens specifika egenskaper och historia.
Hur blir guldpriset i framtiden?
Guldpriset påverkas av den globala ekonomin, inflation och efterfrågan. Guldpriset har varierat över tid och kan både stiga och falla.
Jag får inte fram något via QR-koden på guldtackorna
Testa med bra belysning och stabil uppkoppling. Vissa äldre koder kan vara otydliga och inte fungera. Kontakta oss om du behöver hjälp att verifiera produkten.
Jag har lämnat en order men inte hört något
Kontrollera bekräftelse i inkorg/skräppost. Saknas besked inom 24 timmar, kontakta oss på 042-495 82 33 eller info@noblex.se.
Var hittar jag information om produkten?
Detaljerad information finns på respektive produktsida i webbshoppen. Du är också välkommen att kontakta oss för rådgivning.
Betalning, kostnader och utbetalning
Hur betalar jag min beställning?
Brite, Swish och förskottsfaktura via Bankgiro finns bland våra betalningsalternativ. Klarna erbjuds för smycken enligt de alternativ som visas i kassan. Tillgängliga betalsätt beror på produkterna och orderbeloppet. Läs vår betalningsinformation och kontrollera alternativen för din beställning i kassan.
Kan det avtalade priset justeras innan betalningen nått er?
Priset låses vid beställning och gäller i 12 timmar. Om betalningen inte inkommit i tid avbryts ordern.
Hur ofta uppdaterar ni priserna?
Varje minut när marknaden är öppen.
Tillkommer det några avgifter?
Vid onlineköp kan frakt och försäkring tillkomma enligt kassan. Försäljning via guldpåse är kostnadsfri tur och retur.
Jag har betalat men inte fått bekräftelse
Kontakta oss med betalningsuppgifter så bekräftar vi ordern.
Hur fungerar det med momsen?
Investeringsguld är momsbefriat enligt svensk lagstiftning. Eventuell moms framgår i kassan för produkter där det är tillämpligt.